KI-basierter SaaS-Dienst – Stand: 2025

1. Verantwortlicher
Janeway.io UG
Lukas Pritzkow
Bruno-Brockhoff-Straße 2f
16816 Neuruppin
Amtsgericht Neuruppin HRB 15191 NP

2. Welche Daten werden verarbeitet?
– Kontaktdaten (Name, E-Mail, ggf. Organisation)
– Authentifizierungsdaten und Nutzungsprofile (Logins, Sessions, Rollen)
– Inhalte/Kommunikation mit dem KI-Assistenten (Protokolle)
– Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinfos, Zeitstempel, Fehlerlogs

3. Zweck der Verarbeitung
– Erbringung und Personalisierung des angebotenen KI-Dienstes
– Fehlerbehebung, Support und Qualitätssicherung
– Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Ablage von Vertragsdaten)
– Analyse und Verbesserung des Angebots

4. Rechtsgrundlagen
– Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
– Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für Cookies oder Tracking
– Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur IT-Sicherheit

5. Datenaufbewahrung und Sicherheit
– Speicherung in der EU, verschlüsselte Übertragung/Speicherung (TLS, AES-256)
– Begrenzter Zugang, Multi-Faktor-Authentifizierung, regelmäßige Backups
– Sicherheits-Monitoring und Audits gemäß branchenüblicher Standards

6. Drittanbieter und externe Dienste
– Einsatz von Cloud-Hosting, KI-Frameworks, E-Mail- und Analysetools auf Basis von AV-Verträgen
– Datenübermittlung außerhalb der EU nur mit EU-Standardvertragsklauseln und Schutzmaßnahmen

7. Cookies und Tracking
– Notwendige Cookies für Betrieb und Sessions
– Optionale Cookies nur mit Einwilligung über Consent-Banner
– DSGVO-konformes Opt-In und Opt-Out Verfahren

8. Nutzerrechte
– Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenportabilität (Art. 15-20 DSGVO)
– Widerspruchs- und Widerrufsrecht
– Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

9. Speicherfristen
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie sie für den Dienst, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen nötig sind. Danach werden sie gelöscht oder gesperrt.

10. Kontakt zum Datenschutz
Telefon: +49 176 41416121
E-Mail: kontakt@janeway.io