Das ganze Büro. Eine Suite. Ihre Regeln.

Ab Werk geht nichts ohne Ihre Freigabe hinaus: Was ein Agent nach außen schicken will, etwa eine Mail, wartet als Entwurf, bis Sie es bestätigen. Je Aktion legen Sie fest, wie viel er allein darf: Aus, Halbautomatisch (fragt vor dem Ausführen nach) oder Vollautomatisch. Am Telefon sagt der Agent zu Beginn, dass eine KI spricht; die Ansage ist voreingestellt, abschalten nur mit dokumentierter Begründung.

Ja, für die tägliche Büroarbeit: Texte, Tabellen, Präsentationen, Dateien, Mail, Kalender und Videokonferenzen. Postfächer betreiben wir nicht: Mail bindet Ihr bestehendes Postfach ein, per IMAP und SMTP oder bei Exchange Online per OAuth. Kleine Teams wechseln damit alles außer dem Postfach. Größere Unternehmen betreiben Microsoft 365 weiter und gleichen Kalender, Kontakte und Microsoft To Do ab; KI und Agenten kommen dann aus Janeway. Single Sign-on (SAML/OIDC) ist in Arbeit.

Gehostet wird bei Hetzner in Deutschland, KI läuft ab Werk bei Anbietern mit Sitz in der EU. Wir unterstützen viele Anbieter und tauschen sie je Kunde aus: Sprachmodelle etwa von Mistral AI, Microsoft Azure, OpenAI oder selbst gehostet, Spracherkennung und -ausgabe etwa von Azure, KugelAudio, Cartesia oder ElevenLabs. Anbieter außerhalb der EU nur nach Freigabe durch Inhaber oder Admin, protokolliert. Bei Microsoft Azure (Rechenzentren in Europa) ist Microsoft Ireland Vertragspartner, die Konzernmutter sitzt in den USA; den genauen Ort beim Sprachmodell sichern wir noch nicht zu. Telefonie läuft unter anderem über Twilio Ireland; Twilio gibt Rufnummern und Nachrichten an seine US-Konzerngesellschaft weiter.

• Unterauftragsverarbeiter

Standard sind Modelle von Mistral AI und Scaleway, beide mit Sitz und Verarbeitung in Frankreich. Der Agent Cortex nutzt zusätzlich Sprachmodelle über Microsoft Azure in Europa, mit Mistral als Rückfallebene. Die Stufe Apex arbeitet bewusst auch mit Anbietern außerhalb der EU und bleibt gesperrt, bis Inhaber oder Admin sie freischalten. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training. Denselben Ausschluss verlangen wir von jedem KI-Anbieter; den Nachweisstand je Anbieter nennt die Liste der Unterauftragsverarbeiter.

• Unterauftragsverarbeiter

Nein. Wir wollen niemanden von uns abhängig machen. Sie exportieren je App in offenen Formaten, etwa iCalendar für Termine, vCard für Kontakte, MBOX und EML für Mail und Dateien im Ursprungsformat; welche App was liefert, steht im Datenexport-Register. Export und Wechsel kosten nichts; nach Vertragsende löschen wir die Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Wer will, betreibt die gesamte Suite selbst, auf eigenen Servern oder im eigenen Rechenzentrum, mit uns als Partner; auch Sprachmodelle lassen sich selbst hosten.

• Datenexport-Register

Ja. Der Vertrag nach Art. 28 DSGVO kommt mit der Zustimmung zu den AGB zustande, eine gesonderte Unterschrift braucht es nicht; ein unterzeichnetes Exemplar gibt es auf Wunsch. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist öffentlich, offene Punkte eingeschlossen.

• Auftragsverarbeitungsvertrag
• Unterauftragsverarbeiter